Effektive Kommunikation ist im Alltag von Unternehmen ein wesentlicher Faktor für Ergebnisqualität und Gesundheit von Mitarbeiter:innen. Das gilt insbesondere in der medizinischen Versorgung. Der Nutzen empathischer Kommunikation in Teams ist nicht nur in der Praxis erlebbar, sondern auch wissenschaftlich belegt.
Der Vortrag und die Demonstration machen erlebbar, wie sich mit sozialen und digitalen Techniken empathische Kommunikation beispielsweise im Onboarding von Fachpersonal im Medizinbereich einsetzen lässt. Konkret werden dazu Techniken der angewandten Improvisation in der Medizin (Medical Improv) und eine neu entwickelte digitale Messaging-Plattform (diadic) zur Empathieförderung vorgestellt.

Ein Programmbeitrag für den Bereich LIFE SCIENCE & HEALTH